本館精選商品
- 館長推薦
- 新上市
- 月銷量
- 價格
-
0
剛剛好的款待：米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗 在線上線下持續創造價值的服務一點訣
- 施逸筠
- 天下雜誌
- 2023/02/01
$ 380 $ $380 速 折價券 登記
-
0
完美服務的39堂課：前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才，超乎顧客期待
- 李．科克雷爾
- 商業周刊
- 2020/02/06
$ 360 $ $360 速 折價券 登記
-
0
客訴商機：客訴處理之神集結100業種、5000案例 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
- 援川聰
- 三采文化
- 2020/05/08
$ 380 $ $380 速 折價券 登記
-
0
好服務，壞服務：蘇國垚的款待Ⅱ，45則貼心分享筆記
- 蘇國垚
- 商業周刊
- 2015/06/03
$ 360 $ $360 速 折價券 登記
-
0
絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力
- 張敏敏
- 商業周刊
- 2015/03/11
$ 320 $ $320 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
客訴這樣回 奧客變常客：各行各業都要學的零糾紛神回應
- 工藤ARISA
- 台灣東販
- 2016/12/26
$ 280 $ $280 速 折價券 登記
-
0
這就是服務設計！方法篇
- Marc Stickdorn
- 歐萊禮
- 2020/11/06
$ 480 $ $480 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
奧客退散！：絕不說「我們會負責」、不輕易理賠……勇敢拒絕不當要求 這樣處理客訴 生意才會做更大
- 島田直行
- 大是文化
- 2021/09/02
$ 380 $ $380 速 折價券 登記
-
0
Amazon故事公關行銷學：向亞馬遜創辦人貝佐斯學習溝通技巧，優化企業和個人品牌價值
- 星出版
- 2020/06/10
$ 380 $ $380 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
銷售的科學：科學幫你駭進顧客大腦！順著對方決策邏輯
- 大衛．霍菲爾德
- 光現出版
- 2019/03/11
$ 450 $ $450 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
擊退奧客的神級SOP應對絕技：30年、600家公司風險管理諮商專家親授！
- 東弘樹
- 台灣東販
- 2021/10/25
$ 340 $ $340 速 折價券 登記
-
0
B2B業務關鍵客戶經營地圖：一張A4紙，五大關鍵思考，客戶從此不亂殺價不砍單，搶著跟你做生意
- 吳育宏
- 大是文化
- 2020/06/01
$ 380 $ $380 速 折價券 登記
-
0
顧客關係管理（第四版）－－新時代的決勝關鍵
- 劉文良
- 碁峰
- 2017/04/27
$ 500 $ $500 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
這樣服務－3秒鐘，顧客變常客（雙書合裝本）：No.1銷售達人客源滾滾的販賣絕技
- 武永昭光
- 笛藤
- 2016/09/27
$ 240 $ $240 速 折價券 登記
-
0
奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你
- 三上
- 台灣東販
- 2016/08/29
$ 260 $ $260 速 折價券 登記
-
0
台味服務:沈方正帶路
- 顏敏如
- 天下雜誌
- 2016/10/28
$ 330 $ $330 速 折價券 登記
-
0
餐飲全面服務管理：抓牢顧客的心
- 李韜
- 崧燁文化
- 2018/06/27
$ 400 $ $400 速 折價券 登記
-
0
成功飯店經理人
- 程新友
- 崧燁文化
- 2018/12/19
$ 700 $ $700 速 折價券 登記
-
0
可訂購時通知我
別急著幫顧客換新的餐點：服務滿級分！五十個不可不知的關鍵對策
- 鬼頭誠司
- 寶鼎出版
- 2015/05/06
$ 300 $ $300 速 折價券 登記
-
0
顧客關係管理應用與認證（第二版）－－CRMA顧客關係管理助理管理師認證指定教材
- 中華民國全國商業總會
- 碁峰
- 2016/05/24
$ 440 $ $440 速 折價券 登記
